在正常情況下要著手準備寵物出入境事宜已不簡單,何況是遇上特別的狀況。
原本我是自己處理貓咪入境日本的事宜,在大半年前已著手準備,帶貓咪去打疫苗和晶片,也在入境前40天於網上申請,自行與當地相關入境部門聯絡取得Approval⋯⋯但因疫情關係,航班取消,導致原本的行程大亂,於是聯絡不同的寵物移民公司,尋求協助。
Pet Holidays的Fanny在短短的電話查詢已讓我感覺她很專業可靠,因為她一知道我的貓咪品種就本能反應地回答只有某一間航空公司可托運,也立即如實告知當時航空公司的狀況,所以我就決定委託他們幫忙。
感謝Pet Holidays在短短兩三天的時間接手幫忙,處理更改入境機場這種困難的事,並成功運送貓咪去日本,還幫忙預訂接送的車輛和寵物友善的酒店,事後還擔心貓咪的適應狀況,有持續聯繫詢問,不僅幫我解決了寵物移民最核心的問題,還做了很多額外的服務。
Pet Holidays的團隊不單止有相關的專業知識和豐富經驗,處事也應變得很快很果斷,還會從寵物和主人的角度出發,找出最可行和合適的方法。當初做了正確決定找你們幫忙真的太好了,感激你們的大力幫忙!一切會記在心中。
現在貓咪已正常進食和大小便,新生活一切順利。如果有其他朋友需要辦理寵物移民相關事宜,我一定會推介Pet Holidays給他們,真的是發自內心的良心推介呀!